予約受付システム(アットリンク)の利用停止について

株式会社メドレー(アットリンク提供会社)より、外部からの不正アクセスにより本日10/15(木)0時~アットリンクが利用できなくなり、復旧見込は未定と連絡がありました。

現在、下記の機能が利用不可となっております。

  • デジタル診察券の利用
  • 受付機での受付
  • 院内モニターのお呼び出し
  • 復旧までの新たな予約の取得
  • 当院からのアプリメッセージの通知

診療については通常どおり行っておりますが、受付対応や院内呼び出しはアットリンクシステムを利用しない方法で対応させていただきます。

また今後のご予約についてはシステムが復旧するまでは恐れ入りますが、お電話にてお願いいたします。

現在、個人情報への影響の有無を含め、運営会社が外部の専門機関の協力を得て調査を進めています。影響が確認された場合は、改めてお知らせいたします。

また、運営会社やアットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。運営会社からパスワードやクレジットカード情報などをお尋ねすることはありません。

患者様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

復旧の目処が立ちましたら改めてご案内させていただきます。